Servicio fotográfico y audiovisual.
Este documento resume las condiciones que se aceptan antes de guardar la fecha y generar el contrato automático.
1. Reserva de fecha
La fecha se bloquea solo con el pago del 50% del valor total del plan contratado. La reserva no es reembolsable porque se deja de ofrecer esa fecha a otras parejas.
2. Pago final
El saldo pendiente debe pagarse máximo 7 días antes del evento. Si el saldo no se paga dentro del plazo, la cobertura puede quedar suspendida hasta regularizar el pago.
Datos de transferencia
Prestador: ALEXIS CACERES FOTOGRAFÍA EIRL. RUT: 76.980.895-7. Banco Estado, Cuenta Vista, cuenta 140-7-002937-6.
3. Cambio de fecha
Los cambios de fecha se permiten con mínimo 30 días de aviso y quedan sujetos a disponibilidad real del equipo. Si no existe disponibilidad para la nueva fecha, se coordina una alternativa posible.
4. Cancelación
Si el evento se cancela por decision del cliente, la reserva no se devuelve por bloqueo de agenda, planificación y disponibilidad comprometida.
5. Cobertura contratada
La cobertura se realiza según el plan elegido: Plan Civil hasta 4 horas, Plan Matrimonio hasta 8 horas y Plan Full Foto + Video con cobertura completa del evento.
6. Entrega
Las fotografias se entregan en máximo 30 días mediante galeria digital. La entrega considera selección, edición y preparación del material final según el plan contratado.
7. Traslados
El servicio incluye La Serena y Coquimbo. Otras comunas, zonas rurales o destinos fuera del radio urbano pueden requerir costo adicional de traslado y/o estadía.
8. Fuerza mayor
Ante enfermedad, accidente, emergencia o impedimento grave, Matrimonios La Serena asignara un reemplazo profesional equivalente para resguardar la cobertura del evento.
9. Responsabilidad razonable
El equipo cubre los momentos principales y trabaja para registrar la historia completa del día. No se garantiza registro de todos los momentos por factores externos como clima, atrasos, restricciones del lugar, cambios no informados, iluminación, ubicación de invitados o decisiones de terceros.
10. Privacidad del material
El uso de fotos o video en redes, portafolio o material comercial no se solicita en esta etapa. Cualquier uso publico se conversara posteriormente y requerira autorización escrita del cliente.
11. Contrato y comprobante
Al guardar la fecha se genera una ficha interna, una base de datos del cliente y un contrato automático con los datos entregados. Toda reserva incluye contrato y comprobante tributario emitido por ALEXIS CACERES FOTOGRAFÍA EIRL, RUT 76.980.895-7, según corresponda.
12. Informacion del cliente
El cliente es responsable de entregar datos correctos de fecha, horarios, lugares, plan contratado y contactos. Cualquier cambio relevante debe informarse por escrito antes del evento.